Preguntas frecuentes

1. Contenido del kit, compra y precio

No es necesaria prescripción médica, pero es imprescindible la interpretación del informe de resultados por parte de un especialista formado de nuestra red de profesionales que se indican en el cuadro médico.

Se pueden adquirir online a través de esta web en el apartado de productos. También están disponibles en farmacias, clínicas y consultorios médicos privados que puede consultar aquí.

RAID-CRC: PVP 95 €. Si desean incluir visita online para comentar los resultados y realizar el asesoramiento personalizado a cargo de un digestólogo del cuadro médico, el precio final es de 195 €.

RAID-Dx: PVP 100 €. Si desean incluir visita online para comentar los resultados y realizar el asesoramiento personalizado:

  1. A cargo de un digestólogo del cuadro médico, el precio final es de 200 €.
  2. A cargo de un nutricionista del cuadro médico, el precio final es de 160 €.

TestUrGut: PVP 180 €. Si desean incluir visita online para comentar los resultados y realizar el asesoramiento personalizado:

  1. A cargo de un digestólogo del cuadro médico, el precio final es de 280 €.
  2. A cargo de un nutricionista del cuadro médico, el precio final es de 240 €.

Sí. Debe escoger el especialista que se encargará de la interpretación de resultados y el posterior asesoramiento personalizado. Puede escogerlo de nuestro cuadro médico, tanto si opta por una visita presencial como online, o bien proponer otro de su confianza, a quien GoodGut formará para la interpretación de los resultados del test.

2. Recoger la muestra de heces, prepararla; Preservación y envío de la muestra de heces

Dentro del kit encontrará: un tubo colector con una cucharita para coger la muestra, una tira de papel acompañada de instrucciones, que deberá colocar en la taza del WC para recoger la muestra, un guante de nitrilo para sostener el tubo de forma higiénica, una bolsa de plástico donde guardar el tubo, y finalmente, el sobre con la dirección del laboratorio para enviar la muestra.

Dentro del kit también encontrará el formulario que debe rellenar con sus datos, los del prescriptor, la fecha de recogida de muestra y si ha tomado antibiótico durante el último mes, entre otros parámetros según el test escogido.

La muestra que se introduce en el tubo tiene que ser de la misma deposición. No debe rellenar el tubo con distintas deposiciones a lo largo del día o de días distintos.

Con el tamaño de un guisante es suficiente, pero recomendamos rellenar la mitad del tubo con la ayuda de la cucharita que le acompaña con tal de tener más muestra en caso de que se tuviera que repetir.

Si ha olvidado los guantes y ha tocado la cucharita con las manos antes de coger la muestra puede haber peligro de contaminación. Póngase en contacto con nosotros para determinar si la muestra es válida o es necesario remplazar el kit.

Si ha tomado antibiótico en el último mes no se podrá garantizar la validez de los resultados y, por tanto, debería esperar a que haya pasado como mínimo un mes desde la última toma de antibiótico.

Se ha visto que estos procedimientos médicos alteran temporalmente el estado de la microbiota. Para obtener resultados representativos es necesario recuperar el balance habitual de su microbiota, por lo que recomendamos que haya pasado mínimo un mes desde la intervención.

Tomar prebióticos y/o probióticos no son criterios de exclusión para el análisis.

Es excluyente, no se puede realizar el test en caso de embarazo.

En el caso de TestUrGut no es excluyente, se puede realizar sea cual sea la intervención quirúrgica intestinal que le hayan realizado. Si que es excluyente para RAID-CRC y RAID-Dx.

Al tratarse de un análisis de microbiota intestinal, solo son excluyentes los antibióticos por vía oral o que afecten al tracto intestinal.

Es imprescindible utilizar el tubo colector que encontrará en el kit para garantizar la viabilidad de la muestra según los protocolos de análisis definidos por GoodGu

En la definición del producto se ha tenido en cuenta la escala de Bristol (distintos niveles de consistencia) y se ha determinado que la consistencia es indiferente y no afecta a los resultados.

Sí, es necesario utilizar este papel para asegurar que las muestras no se contaminen con el agua del WC o con bacterias externas que puedan influir ven los resultados.

En ningún caso intente coger la muestra de dentro del WC, solicite otro kit.

La menstruación no altera los resultados del análisis, pero recomendamos no recogerla durante este período para evitar posibles contaminaciones de la muestra.

Dado que las muestras no tienen que estar refrigeradas, puede guardar el sobre con la muestra en un lugar fresco y seco sin iluminación directa.

La muestra debe enviarse a temperatura ambiente.

La empresa de mensajería GLS es la responsable del envío de las muestras. Para hacerlo, tendrá que llamar al teléfono indicado en el formulario del interior del kit y solicitar la recogida para el día siguiente.

Este servicio no tiene ningún coste adicional.

Es imprescindible recibir la muestra antes de 48 h desde su toma, según las horas que tenga la muestra puede valorar si el envío debe ser urgente.

Se ha establecido que las muestras se envíen únicamente de lunes a miércoles, para evitar retrasos de envío para el fin de semana.

3. Recepción e interpretación de los resultados

Recibirá los resultados por correo electrónico en un máximo 10 días hábiles desde la recepción de la muestra en el laboratorio, a excepción del RAID-CRC dónde se le notificará por correo electrónico de que su especialista ya dispone de los resultados.

Los resultados de TestUrGut se presentan como un panel compuesto por 15 marcadores microbianos indicativos de disbiosis intestinal. Por otro lado, los resultados de RAID-Dx y RAID-CRC incluyen, además del diagnóstico correspondiente, información cuantitativa sobre los marcadores analizados. Para la interpretación de estos valores se requiere de un especialista formado en la interpretación de estos resultados y experto en el ámbito de enfermedades digestivas con tal de establecer unas pautas alimentarias y/o si es necesario alguna medicación, totalmente personalizada para su caso.

El prescriptor recibe los resultados por correo electrónico en los siguientes terminios a partir de la fecha de recepción de muestra en el laboratorio:

  • RAID-CRC: 5 días hábiles.
  • RAID-Dx: 7 días hábiles.
  • TestUrGut: 10 días hábiles.

En el momento de solicitar la visita con el especialista debe asegurarse de que haya transcurrido como mínimo el periodo establecido.

Cuando compra uno de nuestros test, sus datos personales son tratados con confidencialidad y con la única finalidad de llevar a cabo el análisis de la muestra y enviar los resultados obtenidos.

Una vez envíe la muestra, se identifica con un código para garantizar el anonimato de los datos en el procesamiento del análisis.

Si tiene dudas sobre el tratamiento de sus datos puede consultar nuestra Política de privacidad o enviar un email a info@goodgut.eu.